الأمانة العامة لمجلس الوزراء تشارك في ورشة عمل برنامج حكومة المواطن الإلكترونية

شبكة الساعة الاخبارية العراقية \ متابعة

شاركت الأمانة العامة لمجلس الوزراء من خلال ممثلي برنامج حكومة المواطن في ورشة العمل الخاصة بشرح آليات العمل لبرنامج حكومة المواطن الالكترونية التي اقامتها مؤسسة الشهداء
وجرى خلال الورشة استعراض واقع وتحديات العمل في مجال خدمة المواطن وسبل الارتقاء في تقديمها وتحسينها عن طريق استثمار التقنيات الحديثة لتكنولوجيا المعلومات

وبين ممثل الامانة العامة لمجلس الوزراء السيد علي عبد غالي مدير قسم شؤون المواطنين أن لأقسام شؤون المواطنين في الوزارات والهيئات غير المرتبطة بوزارة والمحافظات دورا رئيسا في تبسيط الإجراءات والالتزام بالقرارات والاعمامات الصادرة، مؤكدا حرص دائرة التنسيق الحكومي وشؤون المواطنين في الامانة العامة على تحسين الجانب الإداري في مختلف المؤسسات الحكومية، ولا سيما المعنية بتقديم الخدمة للمواطن عبر النوافذ الرسمية ممثلة بـ (مكتب خدمة المواطن – الخارجي، منفذ البريد المركزي، ونافذة حكومة المواطن الالكترونية، والخط الساخن، والرصد الإعلامي لشؤون المواطنين)، بغية الارتقاء بثقافة المواطن من ناحية استخدام التكنولوجيا في انجاز المعاملات مع دوائر ومؤسسات الدولة بدلاً من الاستخدام الورقي

وتجدر الاشارة الى أن دائرة التنسيق الحكومي وشؤون المواطنين في الأمانة العامة لمجلس الوزراء مستمرة في تقديم الخدمات للمواطنين والاجابة عن الاستفسارات والشكاوى التي ترد عبر الخط الساخن (160)